A Octor respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados tratados por meio da sua extensão para o Google Chrome.
Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, utilizadas e protegidas ao utilizar a Extensão Octor para WhatsApp Web.
1. Informações coletadas
A extensão não coleta dados automaticamente.
As informações só são acessadas e enviadas quando o próprio usuário realiza uma ação explícita, como por exemplo:
Os dados que podem ser utilizados nessas ações incluem:
As informações só são acessadas e enviadas quando o próprio usuário realiza uma ação explícita, como por exemplo:
- Criar um lead no CRM da Octor a partir de uma conversa
- Vincular um contato do WhatsApp a um registro existente
- Adicionar observações, etiquetas ou informações no CRM
Os dados que podem ser utilizados nessas ações incluem:
- Nome do contato
- Número de telefone
- Informações preenchidas manualmente pelo usuário
2. Informações que NÃO coletamos
A extensão não:
- Lê mensagens automaticamente
- Monitora conversas em segundo plano
- Grava ou armazena o conteúdo das mensagens do WhatsApp
- Acessa mensagens sem interação do usuário
- Vende, compartilha ou comercializa dados pessoais
3. Uso das informações
As informações são utilizadas exclusivamente para:
Não utilizamos os dados para fins publicitários externos.
- Integrar o WhatsApp Web ao CRM da Octor
- Organizar contatos, leads e informações comerciais ou administrativas
- Facilitar o fluxo de trabalho do usuário dentro da plataforma Octor
Não utilizamos os dados para fins publicitários externos.
4. Compartilhamento de dados
Os dados são compartilhados apenas com os servidores da Octor, de forma segura, para viabilizar as funcionalidades da extensão.
Não há compartilhamento com terceiros, exceto quando exigido por lei.
Não há compartilhamento com terceiros, exceto quando exigido por lei.
5. Armazenamento e segurança
A comunicação com os servidores da Octor ocorre por meio de conexões seguras (HTTPS)
A extensão não armazena dados sensíveis localmente sem necessidade
As informações seguem as práticas de segurança adotadas pela plataforma Octor
A extensão não armazena dados sensíveis localmente sem necessidade
As informações seguem as práticas de segurança adotadas pela plataforma Octor
6. Requisitos de uso
Para utilizar a extensão é necessário:
A extensão funciona apenas como uma integração entre o WhatsApp Web e o CRM da Octor.
- Ter uma conta ativa na plataforma Octor
- Utilizar o WhatsApp Web
A extensão funciona apenas como uma integração entre o WhatsApp Web e o CRM da Octor.
7. Direitos do usuário
O usuário pode:
- Controlar quais informações são enviadas ao CRM
- Interromper o uso da extensão a qualquer momento
- Solicitar esclarecimentos ou exclusão de dados conforme aplicável
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.
Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso da extensão, entre em contato:
atendimento@octor.com.br
https://www.octor.com.br
atendimento@octor.com.br
https://www.octor.com.br